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Sono venuto a conoscenza che per molti utenti risulta difficile capire come cancellare un account che non si utilizza più su Skype.

Non mi ero mai posto il problema fino ad ora, ho fatto quindi una ricerca e delle prove e ho scoperto che effettivamente non è così semplice cancellare un account, anzi in realtà un modo per cancellare definitivamente un account non esiste.

Esiste la possibilità però di disattivare l’account e cancellare tutti i dati collegati ad esso, in modo che non sia più visibile neanche nei risultati di ricerca.

Il processo è semplice ma un po’ vorticoso a dire la verità, in pratica bisognerà contattare il servizio di assistenza e chiedere di disattivare l’account, andiamo a vedere come.

• Per prima cosa dovete recarvi nella pagina dell’assistenza clienti di Skype
• Ora scegliete “Account” come argomento generale, come tipo di problema scegliete “account bloccato”
• Nel form che vi apparirà mettete come oggetto: “cancellazione account”, anche nella descrizione inserite “cancellazione account”
• Ora inserite i dati dell’account che volete cancellare, nome skype, email ecc..
• selezionate la lingua e cliccate su “invia la richiesta di supporto”

Dopo pochi minuti riceverete una mail automatica che vi confermerà che la richiesta è stata presa in carico. Dopo qualche ora riceverete un’altra mail con alcune informazioni sulla disattivazione dell’account simile a questa:

Se non desideri che il tuo profilo utente sia visibile agli altri utenti Skype, non dovrai accedere al tuo account Skype. Dopo 10–21 giorni circa, il tuo profilo utente non sarà più visibile nella directory utenti Skype. Ricorda che se cerchi di accedere al tuo account dopo il periodo di 21 giorni, il tuo profilo utente potrebbe tornare nuovamente visibile. Ricorda inoltre che il tuo nome utente non sarà eliminato e che lo stesso nome utente non potrà essere utilizzato per aprire un altro account Skype.  Skype eliminerà qualsiasi altra informazione sull’account (diversa dal tuo nome utente e profilo utente) in suo possesso (es., informazioni sugli acquisti che hai effettuato) a meno che non ne venga richiesto a norma di legge”.

Fatto ciò avrete disattivato l’account e richiesto la cancellazione di tutti i dati contenuti in esso, comprese foto e file scambiati, l’unica cosa che Skype non cancellerà è il vostro nome utente.

L’account rimarrà quindi disattivo e non sarà cercabile da altri utenti, in caso però accediate nuovamente all’account il profilo verrà riattivato.

In conclusione l’account di Skype non si può eliminare del tutto, ma si può rendere inutilizzabile disattivandolo, l’unico modo perché rimanga tale quindi è non accederci più. Spero queste informazioni vi siano state utili, se riscontrate qualche problema potete segnalarlo nei commenti, inoltre qui trovate qualche informazioni aggiuntiva (in inglese) che ho trovato sul forum di Skype.